Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обычно при больших заказах иногда бывают бракованные упаковки, в таком случае мы меняем, но если вы сами повредили, возврат не принимается вне зависимости больше или меньше 14 дней. На светильники у нас есть гарантия на год и на два года, и в случае если светильник перегорел или же не включается с самого начала, мы меняем безспорно. Так же при возврате смотрим на технические повреждения физическим путем на территорий Покупателя и на вид светильника, то есть грязная или нет. Покупатель возвращает товар в такой форме, какой она была в состояний при приобретений на складе или при получений курьером товара. Если все соответствует нашим условиям, мы принимаем товар обратно по договоренности если сроки превысили больше 14 дней.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.